Compra e dinheiro não reembolsado

Em réplica
Fortaleza - CE
12/07/2024 às 15:09
ID: 192828373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma comprar dia 21-06-24 daqui do estado do Ceará conforme falei que está precisando do equipamento no prazo de 7 dias ,fui relatado pelo vendedor que chegaria a minha mercadoria a tempo pois necessitava devido contrato.. A empresa se situa em BH passou -se os 7 dias e nada entrei em contato e nada ,não responde a gente no zap ,ou ligações até hoje 12-07-******* não me retornaram o meu https://******* estão parecendo uma [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]áhttps://******* acionar a polícia
CNPJ:*******8
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Resposta da empresa
05/11/2024 às 14:42
boa tarde, me chamo Fernanda, sou responsável pela Alfa Equipamentos para ind e comércio ltda, de cnpj 25.*******.*******/*******91, acredito que você esteja se enganando de Alfa, já que infelizmente trata-se de um nome muito comum, favor verificar as informações e retirar a reclamação do nosso nome. Obrigada.
Réplica do consumidor
05/11/2024 às 14:51
O cnpj ao qual me refiro na reclamação é diferente ao qual você colocou na resposta. A empresa que reclamei ainda não resolveu meu problema, passar bem.
Réplica da empresa
05/11/2024 às 14:55
Se trata de outro CNPJ automaticamente é outra empresa, não somos nós, peço-lhe que certifique qual empresa e direcione sua reclamação a quem lhe cabe. Peço lhe que mais uma vez retire a reclamação, eu fabrico equipamentos para construção de rede elétrica, favor verifique.
Réplica da empresa
05/11/2024 às 14:57
Eu te falo com propriedade pois ocorre enganos pelo fato do nome da empresa ser comum e ser de Minas Gerais, importante verificar as informações antes de fazer a reclamação.
Réplica do consumidor
05/11/2024 às 14:59
A reclamação em anexo tem pix comprovando o depósito, cnpj mostrando também a qual empresa se trata enfim.. não está se referindo ao seu cnpj então se fosse você não estaria preocupada e o nome é parecido infelizmente não posso tira a reclamação até minha situação se resolver..
Réplica da empresa
05/11/2024 às 15:03
me chama no whatsapp:*******
Réplica da empresa
05/11/2024 às 15:17
peço que direcione a reclamação ao cnpj devido, essa reclamação a minha empresa prejudica a minha reputação sim, então lhe peço mais uma vez que retire pois me prejudica em pontuação no google, e eu não tenho nada a ver com sua reclamação.
Réplica da empresa
05/11/2024 às 15:19
estou preocupada sim pois você fez a reclamação para minha empresa e não fez para a empresa devida, portanto eu não tenho nada a ver com essa situação.