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Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Limeira - SP

15/07/2024 às 10:49

ID: 192959865

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um orçamento com a Empresa ALFA VDORA EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS DO BRASIL LTDA, CNPJ: 39.*******.*******/*******88, e para fechar o pedido eles ligavam de 5 em 5 minutos, 2 pessoas ao mesmo tempo ligando, sendo bem solicito, com prazo de entrega dentro do que eu precisava, mas depois que fechei o pedido, eles simplesmente sumiram, não atendem as ligações, não respondem whatsapp, não respondem e-mails, e pelo que pesquisei eles estão fazendo isso com outros clientes também, estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui], pedi o reembolso e não dão a mínima, vou fazer um B.O para que possa resolver e para que eles possam parar..

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Resposta da empresa

05/11/2024 às 14:40

Boa tarde, me chamo Fernanda sou da Alfa Equipamentos para ind. e comércio ltda, de cnpj 25.*******.*******/*******91, acredito que sua reclamação a minha empresa é indevida, provavelmente trata-se de um engano de Alfa, favor retirar a reclamação.

Réplica do consumidor

08/11/2024 às 22:35

Boa noite Fernanda, na reclamação detalhei a razão social e o CNPJ, então como não se trata dos dados que informou, não tem como retirar a reclamação... Manterei a reclamação até mesmo para que ninguém cai mais no papo desse pessoal...