Alfa Equipamentos

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Curitiba - PR

21/12/2023 às 16:41

ID: 178849085

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Primeiro contato com a loja https://******* em 27/11, onde me informaram estar com problemas na plataforma de pagamento via cartão de crédito (pag seguro) e que estariam a providenciar o retorno do sistema. Por ser tratar de comércio menor verifiquei sua situação cadastral (CNPJ 52.*******.*******/*******16 válido) e dei o benefício da dúvida. No dia seguinte recebi e-mail com cupom de desconto me incentivando a concluir a compra via transferência. No dia 30 cedi pela dificuldade de se encontrar o aparelho no comércio tradicional e efetuei a transferência. Ao confirmar o depósito, fora avisado de que a NF e o código de rastreio viria por e-mail (o que não ocorreu) e a comunicação cessou -- não respondiam mensagens. Por e-mail, o senhor Marcelo Albuquerque -- gerente de vendas -- deu as mesmas afirmações das demais aqui: que o frete seria num prazo maior. Prazo expirado e, por não ter NF nem rastreio, só posso acreditar que caímos em [Editado pelo Reclame Aqui] com [Editado pelo Reclame Aqui]ários recebendo não somente nosso dinheiro, mas sequestrando nossos dados pessoais. Abri reclamação no Procon e abri BO na PC-SP contra os senhores Marcelo Albuquerque e Guilherme de Oliveira Prestes. Irei entrar na justiça e, nem que demore 10 anos, não permitirei que tal situação fique por isso mesmo.