Produto não entregue ALFA EQUIPAMENTOS - CNPJ: 52.*******.*******/*******16

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

15/12/2023 às 15:19

ID: 178364489

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Comprei um Ar Condicinado Portátil Philco no dia 09/12/******* e não consegui fazer o pagamento através do cartão de crédito. Pelo WhatsApp, fui informada de que o setor financeiro estava com problemas para pagamento em cartão. Fiquei desconfiada, mas como queria muito o aparelho, tentei ver outra forma de pagamento. Ficou acertado que eu pagaria metade do valor via transferência bancária e o restante quando recebesse o produto, previsto para ser entregue no dia 12/12/*******. Disseram que a nota fiscal iria ser enviada por e-mail e não recebi. Somente veio um e-mail bem genérico falando sobre o pedido.
Não foi entregue e não consigo mais falar com o telefone disponibilizado no site. Até trocaram o número, porém não respondem. O telefone era******* e agora é *******. Ambos não respondem.
Acreditei no vendedor e fui prejudicada. Lamentável que existam pessoas assim, que se aproveitam da boa-fé dos outros, achando que estão sendo espertos.

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Consideração final do consumidor

17/06/2025 às 09:00

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