Produto não entregue ALFA EQUIPAMENTOS - CNPJ: 52.*******.*******/*******16

Não resolvido
São Paulo - SP
15/12/2023 às 15:19
ID: 178364489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Ar Condicinado Portátil Philco no dia 09/12/******* e não consegui fazer o pagamento através do cartão de crédito. Pelo WhatsApp, fui informada de que o setor financeiro estava com problemas para pagamento em cartão. Fiquei desconfiada, mas como queria muito o aparelho, tentei ver outra forma de pagamento. Ficou acertado que eu pagaria metade do valor via transferência bancária e o restante quando recebesse o produto, previsto para ser entregue no dia 12/12/*******. Disseram que a nota fiscal iria ser enviada por e-mail e não recebi. Somente veio um e-mail bem genérico falando sobre o pedido.
Não foi entregue e não consigo mais falar com o telefone disponibilizado no site. Até trocaram o número, porém não respondem. O telefone era******* e agora é *******. Ambos não respondem.
Acreditei no vendedor e fui prejudicada. Lamentável que existam pessoas assim, que se aproveitam da boa-fé dos outros, achando que estão sendo espertos.
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Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 09:00
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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