Demora na entrega de diploma após conclusão de graduação

Resolvido
Umburatiba - MG
27/03/2026 às 20:06
ID: 244543409
Venho por meio desta expressar minha profunda indignação quanto à demora na entrega do meu diploma. Concluí minha graduação e colei grau no ano de 2025, cumprindo todas as exigências acadêmicas e administrativas necessárias. No entanto, até o presente momento, ainda não recebi o referido documento, essencial para minha vida profissional e continuidade de projetos pessoais.
Essa situação tem causado prejuízos significativos, uma vez que o diploma é indispensável para comprovação da minha formação, participação em processos seletivos e outras oportunidades que exigem a documentação formal.
Ressalto que compreendo a existência de prazos administrativos, porém o tempo decorrido já ultrapassa o razoável, demonstrando falta de organização e comprometimento com os alunos que concluíram seus cursos.
Diante disso, solicito uma posição clara e urgente sobre a emissão e entrega do meu diploma, bem como um prazo concreto para resolução dessa pendência.
Aguardo providências imediatas.
Atenciosamente, *****
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 20:30
Prezada, sua demanda foi encaminhada para o setor competente como situação urgente. pedimos desculpas pelo desconforto.
Réplica do consumidor
29/03/2026 às 13:00
Quanto tempo mais ainda vai demorar para resolver o problema?
Réplica da empresa
08/04/2026 às 20:59
Prezada, pedimos desculpas pelo transtorno. Informo que o seu diploma foi enviado o para o seu e-mail.
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 10:30
Foi uma experiência muito satisfatória
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10