Alfa Games

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Juiz de Fora - MG

06/03/2021 às 22:02

ID: 120616411

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No dia 05/02/******* recebi minha Cadeira Alpha Gamer Polaris Office, Black, realizei a montagem conforme orientações do manual, e visivelmente ela veio em prefeito estado.
O defeito que ela esta apresentando é relacionado ao pistom de gás responsável por elevar a cadeira e ajustar a altura do assento. O pistom que veio encaixa de forma correta tanto na estrutura das rodinhas quanto na base do acento, e também funciona de forma coerente quando acionado, ou seja, quando acionada a alavanca de ajuste ele libera que o gás contido no pistom mude de câmara e assim permita novo ajuste de altura. Porem o problema está com relação ao retorno a posição mais elevada, a mola interna com função de vencer a força peso da cadeira não consegue vencer, assim, mesmo sem ninguém sentado na cadeira e a alavanca acionada ela não retorna para a posição inicial mais elevada, ou seja, ela abaixa, mas não sobe.
Para que a cadeira retornar a posição mais elevada é necessário levantá-la do chão, de forma que a força peso sobre a mola interna do pistom seja menor e assim ela consiga vencer o peso e eleve a cadeira.
Provavelmente a mola interna que está instalada no pistom da cadeira tem uma constante elástica inadequada para esta cadeira, exercendo uma força menor que a necessária para elevá-la.
Para realizar um teste rápido e simples eu medi a força exercida pelo pistom quando acionado. Para este teste utilizei uma balança e comprimi o pistom com o botão de acionamento contra a base da balança de forma que a massa medida informasse qual seria a força que a mola tem. No teste foi medido uma massa de cerca de 15 kg, logo a mola exerce uma força de 1,53 N/m, força essa insuficiente para vencer a força peso da massa da cadeira com a gravidade da terra.
Segundo informações contidas na embalagem do produto a massa da cadeira é de 28 kg, logo a mola do pistom deveria ter uma força de pelo menos 2,8 N/m, valor este que esta bem inferior ao obtido no ensaio com a balança.
Seguem nos linkss vídeos demonstrativos do problema:
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Queria pedir a substituição do pistom, sendo esta a única peça da cadeira que esta com problema.
Desde já agradeço a atenção.