ALFA INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS E ESTOFADOS

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Jaguariúna - SP

02/08/2023 às 22:07

ID: 169414067

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sofá com urgência , então pesquisei muito antes de comprar ! Fui pelo prazo de entrega .. Após 13 dias do pagamento não enviaram nem a nota fiscal , fui comprando as outras coisas da sala , tudo já chegou mas estava aguardando o sofá para montar tudo , ou seja estou contando com a entrega do produto que eu comprei , abri uma reclamação para saber oq estava acontecendo , com prazo de 2 dias para responderem , não responderam . entrei em contato com o magazine para saber oq tinha acontecido e dps de eu entrar em contato ai eles responderam falando q estava sem matéria prima e que iria demorar mais 15 ou 20 dias úteis . o cliente faz a parte dele de pagar , e a parte de vocês nao cumprem , não estão me fazendo um favor de "se quiser esperar , sinão devolvemos o dinheiro " não quero meu dinheiro . quero meu produto no prazo que VOCES DERAM!