PROPAGANDA ENGANOSA

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/10/2017 às 09:12
ID: 29856355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFUI LEVADO A LOJA ATRAVÉS DE UMA PROPAGANDO NO SITE DE CLASSIFICADOS https://*******, AO CHEGAR NA LOJA O VENDEDOR ME DEU UM PRODUTO DIFERENTE DO ANUNCIADO, SEM EMBALAGEM E ALEGOU QUE POSSUÍA AS MESMAS ESPECIFICAÇÕES DO PRODUTO ANUNCIADO. MOSTREI A FOTO E ESPECIFICAÇÃO DO ANUNCIO E ATÉ DE UMA BATERIA RECOMENDADA, O MESMO DISSE QUE SE TRATAVA DO MESMO PROTO E QUE PODERIA FICAR DESPREOCUPADO. QUESTIONEI ELE PERGUNTANDO QUE SE CASO NÃO SERVISSE NO MEU EQUIPAMENTO ELETRÔNICO, SE PODERIA TER MEU DINHEIRO DE VOLTA E O MESMO RESPONDEU COM A CERTEZA DE QUE SERIA A BATERIA INDICADA PARA ME EQUIPAMENTO, QUE PODERIA LEVAR SEM PROBLEMAS E QUE SE FOSSE O CASO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO EU PODERIA REQUERER. AO CHEGAR EM CASA PUDE VER QUE A BATERIA NÃO SERVIA NO MEU APARELHO ELETRÔNICO, ENTÃO VOLTEI A LOJA PARA TER MEU DINHEIRO DE VOLTA E O MESMO SE NEGOU A DEVOLVER.
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Consideração final do consumidor
19/02/2020 às 16:41
Não houve atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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