Troca de produto com defeito

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/11/2018 às 19:14
ID: 39757241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 03/08/*******, adquiri um carregador turbo Inova por 40 reais na loja situada no Edifício Avenida Central sl. *******. Neste fim de semana, ele parou de funcionar. Hoje, 05/11/*******, eu voltei à loja para reclamar. O atendente, nada gentil, informou que não poderia fazer nada, pois a garantia de 90 dias teria vencido no dia 03 - sábado. Contudo, em nenhum lugar há registro se o prazo incluiria ou não a data da compra. Acho um absurdo a loja não atender ao meu pleito, uma vez que o produto claramente apresenta defeito, não ocasionado pelo uso.
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Consideração final do consumidor
28/03/2024 às 12:13
O que dizer de uma empresa que, simplesmente, não responde à reclamação de seu cliente!?
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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