Compra de lotes inexistentes e falta de suporte

Prezado Sr. Luiz,

Primeiramente, agradeço por nos atender e pela cordialidade em nossa ligação!

Sobre seu cadastro, conforme informado, seu acesso permanece ativo e funcionando normalmente, não houve nenhum tipo de bloqueio no seu acesso. Também não identificamos nenhum relato do Sr. em nosso longo histórico de conversas sobre eventual problema ou dificuldade ao acessar o site, mas sempre que tiver qualquer problema com o acesso, pode nos contatar e resolveremos a situação.

Cumpre destacar que, o Sr. conversa conosco há anos sobre diversos leilões, e sempre buscamos te atender de prontidão, esclarecer suas dúvidas, prestar suporte e fazer tudo o que está ao nosso alcance para te auxiliar, como fizemos em nossos contatos recentes.

Sobre o ponto principal: Após a arrematação, para que entrega dos bens seja feita, é necessário requerer nos autos a expedição do mandado de entrega, e caso algum bem não seja encontrado no endereço que consta no processo e no edital de leilão, a informação deve ser levada aos autos do processo, com os pedidos adequados, para que as medidas cabíveis sejam tomadas.

Por fim, reitero que realizamos os leilões de acordo com as informações disponíveis no processo, inclusive as informações com relação a localização dos bens penhorados e leiloados. Sendo assim, não há nenhum erro de nossa parte e conduzimos os leilões da melhor forma possível.

Conforme alinhamos, continuaremos prestando os esclarecimentos e auxílios necessários para o que o Sr. e seu advogado possam seguir com as orientações que te passamos.

Com os melhores cumprimentos,
Alfa Leilões - Especialista em Imóveis.

Entrou em contato rapaz foi atencioso até porém não resolveu nada, os lotes que eu comprei eles não se responsabilizam pelo que vendem, os lotes de São José do Rio preto não existe, eles querem que eu pague advogado para reaver o valor, sendo que como podem vender algo que não existe, em endereço que nunca existiu a pessoa, é o outro a moto, tive que pagar advogado e pra surpresa tem meses que o juiz não consegue achar a moto é muito menos a condição, onde constava que estava em ótimas condições e avaliada em valor de fipe, o funcionário disse que tem lote que existe, porém duvido muito pois todos que comprei já tem um bom tempo 2 anos e sigo sem restituição sem os lotes

Prezado Sr. Luiz,

Conforme explicado anteriormente, todos os leilões que conduzimos seguem
estritamente as informações disponibilizadas no processo. Além disso, nosso edital
prevê que é responsabilidade do interessado em adquirir os bens leiloados verificar,
antes de sua participação, a condição dos mesmos.

No que tange à contratação de um advogado, ressaltamos que o senhor
participou de um leilão judicial. Sendo assim, conforme informado em conversas
anteriores, é necessário que, após a arrematação, o senhor seja representado por um
advogado, para que ele requeira em seu nome a entrega dos bens ou a devolução dos
valores.

Ressaltamos que não houve qualquer erro de nossa parte e que conduzimos os
leilões da melhor forma possível.

Por fim, continuaremos prestando todos os esclarecimentos necessários e
auxiliando o senhor em tudo o que for preciso para a resolução da situação.

Com os melhores cumprimentos,
Alfa Leilões Especialista em Imóveis

Seguimos sem os bens que são uns existentes até o exato momento, até mesmo contratando advogado não tem bem, agora imagina ficar no prejuízo mais uma vez, se algum for revertido ou entregue eu escrevo aqui