NÃO DEVOLVEM DINHEIRO PAGO DE LEILÃO CANCELADO
Não resolvido
Curitiba - PR
10/03/2025 às 14:17
ID: 211771533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesParticipei de um leilão e arremetei um imóvel. O dono do Imóvel [Editado pelo Reclame Aqui], leilão foi cancelado. Já recebi dinheiro do Tribunal de Justiça referente a valor do imóvel, mas até hoje não recebi o valor pago relativo a comissão da arrematação do imóvel paga a Alfa Leilões.
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Consideração final do consumidor
19/05/2025 às 19:59
Demoraram muito, mas muito tempo para ressarcir o dinheiro que era meu por direito legal. Eles condicionaram a devolução a retirada da reclamação aqui no site. Eu falei que retiraria, mas eles foram tal mau carater, que a reclamação continua aqui para alertar sobre a inideonidade da empresa Alfa Leilões.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/08/2025 às 12:36
Prezado Sr. Riccardo,
Conforme conversamos, o procedimento de restituição dos valores foi concluído em conformidade com o determinado nos autos do processo.
Destaco que durante a realização do procedimento, além de prestar o suporte necessário, estabelecemos uma comunicação clara e transparente sobre cada etapa do processo, inclusive sobre a expectativa de datas e prazos.
Por fim, salientamos mais uma vez que buscamos auxiliar da melhor maneira, e como sempre fizemos em todos os contatos com o senhor, continuamos à disposição para dar suporte e prestar quaisquer esclarecimentos necessários.
Com os melhores cumprimentos,
Alfa Leilões - Especialista em Imóveis,