[Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
São Paulo - SP
17/06/2026 às 13:15
ID: 251650235
fizemos várias vendas a empresa, de passagens e hospedagens, no inicio pagaram corretamente, porém depois, deixaram de pagar e pediram para fazer acordo.
Após feito acordo, pagaram algumas e sumiram do mapa!
e ninguém dá retorno!!! Inacreditável uma empresa destas estar ainda em funcionamento.
vai sabe o que está prometendo e com certeza não vai entregar! Uma pena, era um bom cliente , mas hoje perdeu sua credibilidade totalmente!! Cuidado com a empresa!
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 12:25
Olá, Denise.
Identificamos que o relato se refere a uma relação comercial mantida entre empresas, envolvendo fornecimento/prestação de serviços e tratativas financeiras.
Por envolver conferência documental, valores, eventuais notas fiscais, contratos e histórico de tratativas, não é adequado expor informações comerciais ou financeiras neste ambiente público.
A situação será verificada internamente pelo setor responsável, que seguirá a tratativa diretamente pelos canais formais já utilizados entre as partes. Caso ainda exista alguma documentação pendente de envio ou conferência, solicitamos que seja encaminhada ao nosso canal financeiro para análise objetiva.
Permanecemos à disposição para tratar o caso de forma adequada e segura, preservando as informações comerciais envolvidas.
Com os melhores cumprimentos,
Alfa Leilões Especialista em Imóveis
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 17:58
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3