Recebimento de produto diferente do anunciado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão Preto - SP

28/03/2025 às 09:53

ID: 213334079

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei Como estava no ANÚNCIO, 3 pastas para cabelo tipo teia de 80gramas cada uma,recebi 3 pastas para cabelo tipo teia de 50 gramas cada ou seja diferente do anunciado ,se não bastasse das três pastas para cabelo que recebi,2 delas estava com concistencia ruim,dura, já comprei outras vezes da mesma marca e não tinha tido problemas,o IF do pedido é ***** PELO SHOPPE

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Consideração final do consumidor

03/11/2025 às 20:10

Recebi produto diferente, resolvi deixar de lado pois eu não tinha como provar,pois como as embalagens vieram com o peso menor eu abri todas e coloquei em um do pote ,de firma que descartei os que eu tinha recebido,conversei com o vendedor ,e achei melhor deixar de lado ,por se tratar de um valor baixo ,mas confesso que já tinha comprado várias vezes o produto e nunca tinha tido problema,foi a primeira vez, que recebi o produto diferente do que eu pedi,mais,vida, que segue e obrigado ao reclame aqui ,pela atenção e pelo profissionalismo,sempre buscando o direito do consumidor de uma forma. Correta e justa parabéns e muito obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5