Cobrança abusiva e excessiva em consulta médica sem realização de exames ou prescrição de tratamento.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/03/2026 às 21:52
ID: 244454399
Paguei 150 reais na consulta para ser atendido pelo Urologista em Bangu, e preencher um formulário de 30 minutos, e sem fazer nada nem um Exame me cobrou 7.899,00 sete mil, oito centos e noventa e noventa reais para fazer um tratamento e não me passou nada da pomada nem remédio para o meu problema, eu gostaria do relacionamento do valor da minha consulta de 150 reais..
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 07:37
Olá, é importante pontuarmos todos os fatos por partes para que fique bem claro .
1- Sobre o valor :
O valor de 150 reais pela consulta médica. Esse já é o valor mais barato que o senhor vai encontrar na região, hoje em dia a consulta médica especializada está por volta de 300 reais a 500 reais na maioria dos lugares.
2- Sobre a realização dos exames :
Cada exame ele tem um sentido lógico para existir e deve ser realizado a critério
Médico e de acordo com a queixa do paciente e a decisão do médico para cada caso.
3- sobre valores de tratamento:
Isso vai variar bastante a depender do problema de cada paciente e se ouve ou não indicação cirúrgica , que pode ou não ter sido o seu caso.
Com o objetivo de alinharmos ainda mais o seu caso, atendermos ainda mais aos seus pedidos e sanarmos todas as dúvidas possíveis direto com o médico eu estou disponibilizando de forma gratuita o seu retorno a clínica para nova consulta para orientações detalhadas para que não haja ruído de comunicação entre as partes.
Consideração final do consumidor
28/03/2026 às 17:36
Muito Ruim, por eles não tão preocupados com o paciente, e sim com o dinheiro do tratamento....
Eles poderiam ter feito a consulta normal e no final ter oferecido um tratamento....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/03/2026 às 13:50
É importante deixarmos claro a possibilidade de o senhor retornar a clínica para maiores explicações direto com o médico, aqui não sendo possível eu colocar o resultado de todos os exames que foram realizados por questão de exposição do paciente.
Mas estamos a disposição para te ajudar, sendo a melhor possibilidade solicitando o seu retorno a clínica e disponibilizando para o senhor uma nova consulta de forma gratuita somente para fins de esclarecimento de dúvidas.
Agradecemos à compreensão e estamos empenhados em te fornecer a melhor experiência possível, dentro das possibilidades dá área da saúde.