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Rio de Janeiro - RJ

05/07/2024 às 16:37

ID: 192323769

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá meus caros!!!
Estive na clínica Alfa Medical Center no dia 14/06/******* para uma consulta médica.
Ao efetuar o pagamento fui avisado que a nota fiscal seria encaminhada de dois a três dias. Entrei em contato com a clínica no dia 27/06/******* solicitando novamente a nota fiscal e ficaram de verificar. No dia 04/07/******* fiz contato novamente e até o momento não obtive retorno!
Isso posto, aguardo a nota fiscal!

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Resposta da empresa

09/07/2024 às 01:42

Estou verificando no meu sistema e consta como já enviado, mas em no máximo 24 horas estarei re enviando. Acompanhe em seu e-mail por favor.

Consideração final do consumidor

09/07/2024 às 15:01

A empresa respondeu meu questionamento dizendo que havia enviado a nota fiscal. Porém, recebi a nota fiscal na data de hoje (09/07/*******) com a emissão na mesma data.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

09/07/2024 às 22:59

Emitimos uma nova nota fiscal porque temos tantos pacientes que demoraria mais para achar do que emitir uma nova e assim resolvermos isso no instante .
Espero que você fique bem e saiba que estaremos com você caso precise de ajuda no futuro. Obrigado