alfa motors prime

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Ourinhos - SP

15/10/2024 às 09:07

ID: 199669917

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Meu marido e eu entramos em contato para realizar a compra de um carro e segundo o vendedor já estava tudo certo e com data programada de envio do carro. Nos passou um contrato falando sobre pagamento de 5 mil por prestação de serviço da empresa e quando questionamos disse que era o contrato padrão e nos assegurou que esse valor era parte da entrada do carro e insistiu pela assinatura. Após assinarmos e chegando a data confirmada do envio o vendedor sumiu e o administrativo passou a responder no lugar dizendo que os 5 mil pagos são da prestação de serviço deles (que não houve prestação de serviço nenhum..) e que para envio do carro precisa de vários processos burocráticos. Resumindo, a empresa usou um funcionário pra mentir que estava tudo certo e pronto pra envio do carro e nos ludibriando a pagar por um serviço que nem foi dito que existia. O suposto envio do carro (se é que existe o tal carro) estava certo para chegar na nossa cidade dia 18 de setembro e agora não querem fazer o envio do carro, nem devolução do dinheiro. Empresa mal caráter dando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas.