Produto não entregue

Question

Entrei em contato para aquisição de um civic, anunciado por eles. Fiz o processo de compra com uma entrada de 5 mil reais, e o resto financiado, esse no qual fizeram uma ligação se passando pelo banco, aonde passei todos os meus dados bancários, acreditando ser realmente o banco, e após isso eles passaram a não responder mais, depois apareceu falando que não tinha dado certo o financiamento, e inventando um monte de história. O número de contato só enrola, dizendo q vendeu um contrato de intermediação, sendo que não foi tratado em nenhum momento dessa forma, até por que no anúncio era de venda de um carro. E por fim não existe carro e nem nada, mas ainda estão com o meu dinheiro.