Veículo com problemas mecânicos, documentação irregular.

Não resolvido
Balneário Camboriú - SC
07/02/2024 às 21:24
ID: 182179245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 13/10/*******, comprei um Ford Focus *******/******* sedã automático, na empresa Alfa Motors Comércio de Veículos Ltda, Av. das Nações Unidas, n 22.******* - Box 3 - Bairro: Jurubatuba - São Paulo - SP - Cep: ************** (Auto Shopping Nações Unidas). O valor anunciado R$ 45.*******,00, estava bem acima da Fipe e do valor de mercado. Fiz proposta de R$ 40.*******,00 (também acima da Fipe e mercado), porque realmente o carro estava esteticamente em perfeitas condições, somente com barulho na partida uma das lanternas traseira trincada, onde o vendedor se propôs a arrumar. Quando fui retirar o carro, precisei voltar no mesmo dia para onde resido (SC), e, infelizmente confiei na palavra do vendedor, não levando o carro em nenhuma oficina e nem levando um mecânico para inspecionar. Saindo da loja para abastecer, já senti barulhos na suspensão. Na rodovia, tive que trafegar menos de 80 km/h, pois o barulho assustava, parecia que as rodas iriam se soltar. Normalmente faço esta viagem (******* kms) entre 7 a 9 horas. Nesse dia, fiz em 15 horas! Chegando em Santa Catarina, fiz 3 orçamentos, onde todos apresentaram os mesmos problemas, pneus gastos irregulares, trizetas, tulipas, bieletas, terminais de direção, discos e pastilhas de freio. Comuniquei o vendedor, pois conforme a Lei do consumidor, diz que a garantia são 90 dias não só de câmbio e motor, e sim do veículo integralmente, e o mesmo informou que o proprietário da loja disse que não havia garantia, pois já havia me dado um desconto! Também, no momento da entrega do carro, me forneceu uma procuração simples, do ex proprietário para o dono da loja, dizendo que seria suficiente para eu transferir para meu nome. Fiz a vistoria cautelar (R$ *******,00) + R$ *******,00 para gravar o chassi no para brisa. No DETRAN de SC, informaram que precisaria de uma procuração pública. Tive que enviar os domentos pelo correio (+gastos), onde demoraram para me enviar a procuração pública mais de 2 meses e meio, onde tive que fazer novamente a vistoria cautelar (+gastos) e pagar IPVA e Licenciamento, mesmo vencendo no final do ano, pois para transferir de titularidade, os documentos precisam estar em dia, além disso pagarei multa de averbação. Resumo da história: Além dos R$ 40.*******,00 à vista que paguei pelo carro, tive que arcar com todas as despesas acima, totalizando R$ 7.*******,00. A única coisa que cumpriram, foi o valor da lanterna traseira que me fizeram pix. Como o Celso Russomano diz em várias reportagens do Patrulha do Consumidor, vai comprar um carro, leve um mecânico, não confie em vendedor. NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA QUE FICA NO AUTO SHOPPING NAÇÕES UNIDAS : ALFA MOTORS COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA. SEM COMPROMISSO COM OS CLIENTES, DESCUMPRINDO A LEI, SEM ÉTICA NENHUMA, MERECEM SER PUNIDOS CONFORME A LEI. VENDEDOR: RICARDO. SECRETARIA: BRUNA CAROLINE. GERENTE: LUCIANO. PROPRIETÁRIO: MAMEDE AFONSO PEREIRA FILHO. ATENÇÃO CONSUMIDORES: CUIDADO, MUITO CUIDADO.
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Consideração final do consumidor
09/06/2024 às 21:54
Loja de engana clientes, veículo com garantia até sair do estabelecimento, não responderam Inadmissível continuarem ludibriando clientes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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