Produto não recebido
Respondida
Belo Horizonte - MG
31/01/2023 às 21:17
ID: 158495829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 várias na shoppe e um filtro de barro o filho foi entregue mas os varais não chegaram até hoje a informação que está fora da área de atendimento e a outra que o endereço tá incorreto sendo que sempre compro coloco o endereço da minha residência e recebo os produtos desejo o estorno do valor.
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Resposta da empresa
31/07/2023 às 14:28
Boa tarde, Sirleide!
Nos sentimos muito por esse ocorrido.
Conforme informamos, nos vendedores infelizmente não temos acesso às entregas.
No seu caso somente quem pode ajudar é a shopee, precisamos entrar em contato com eles para poderem auxiliar a senhora com o seu problema.
Poderia me responder via chat da shopee? Para que a gente possa tentar resolver abrindo um chamado com a shopee.