Alfa Orion

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Blumenau - SC

12/02/2024 às 15:12

ID: 182422573

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Comprei uma sapateira de porta no dia 04/01/******* com o ID 2401053HCY4K2B da shopee, e recebi o mesmo no dia 10/01.
Porém, não foi possível utilizar o produto, visto que as duas peças principais (os ganchos que prendem a sapateira à porta) não vieram no pacote.
Estou em contato desde então com a loja via chat dentro da plataforma, que se limita a responder "Bom dia, em que posso ajudar?" mas, quando informada sobre o problema - ou questionada se as peças faltantes já foram enviadas, não me responde mais.
É uma falta de consideração e respeito com o consumidor. O produto custou mais de 70 reais e está sem uso desde que comprei, pois as duas principais peças dele, não foram enviadas.