Atraso na instalação e falta de cumprimento do prometido
Respondida
Goiânia - GO
05/02/2026 às 21:03
ID: 239921139
Empresa promete entrega e instalação mas depois de receber é só canseira, não cumpre com o prometido, dizem que não tem mão de obra disponível, sendo que agendei com 1 semana de antecedência. Nao indico pra ninguém
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 18:56
Boa noite, senhora Lorendana. Tudo bem?
Gostaríamos de informar que, infelizmente, passamos por um período de dificuldades em nosso setor de manutenções, mas, graças a Deus, essa situação já foi resolvida.
Neste momento, iremos encaminhar o seu contato para a responsável pelo setor de manutenções, a Vânia. Também deixaremos o contato dela à sua disposição, para que a senhora possa entrar em contato diretamente, caso necessário.
A Vânia entrará em contato com a senhora o mais breve possível, e pedimos, por gentileza, que a senhora também mantenha esse canal de comunicação aberto para que possamos resolver essa situação com rapidez e eficiência.
Pedimos sinceras desculpas por todos os contratempos e agradecemos pela sua compreensão e paciência.
Estamos à disposição e já estamos tomando as providências necessárias para solucionar esse problema o quanto antes.
Contato do Setor de Manutenções Vânia
(61) 99167-5274
Atenciosamente,
Equipe Alfa Piscinas