ALFA PISCINAS

Reclamar dessa empresa

Goianésia - GO

23/04/2026 às 12:05

ID: 246756785

Estou há mais de 4 meses tentando, de forma insistente e paciente, resolver um problema grave no casco da minha piscina com a empresa Alfa Piscinas, e o que recebo em troca é total descaso, negligência e falta de compromisso.

Durante todo esse período, mantive contato com o responsável Wesley, que se limitou a postergar soluções, criar expectativas e não cumprir absolutamente nada do que foi prometido. Atualmente, a situação é ainda mais grave: não responde mais minhas mensagens, mesmo após inúmeras tentativas de contato por diferentes números. Trata-se de uma postura completamente desrespeitosa e inadmissível com o consumidor.

Contratei o serviço acreditando estar fazendo um bom negócio, porém ficou evidente que a empresa não possui compromisso com a qualidade nem com o pós-venda. O resultado foi um serviço com defeito e um suporte inexistente. Fica o alerta: o barato saiu caro.

Deixo aqui um aviso claro a outros consumidores: evitem essa empresa. Não vale a pena correr o risco de passar por essa situação. É preferível investir um pouco mais em empresas sérias do que enfrentar meses de desgaste, prejuízo e falta de assistência.

Diante disso, EXIJO uma manifestação imediata da empresa, bem como o cumprimento integral do contrato, com o devido reparo do problema apresentado.

Caso não haja solução em prazo razoável, informo que adotarei todas as medidas legais cabíveis, incluindo o ingresso de ação judicial, com base no Código de Defesa do Consumidor, tendo em vista que possuo contrato formal, registros de conversas e demais provas que comprovam a falha na prestação do serviço.

Aguardo providências urgentes.
Não aceitarei mais promessas vazias.