Não cumpre prazo de entrega!

Respondida
Diadema - SP
25/08/2021 às 14:11
ID: 128656385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma beliche invertida, um guarda roupa e 1 painel, se arrependimento matasse.
O prazo de entrega estava previsto para primeira semana de julho/21, 45 dias, não foram entregues e o pior é a falta de satisfação, não atendem telefone, e respondem no whatsapp quando querem, sempre tem uma desculpa, a nossa entrega é sempre a próxima e nunca dão data de entrega, meu filho está dormindo no chão pois desmontei a cama antiga dele. Eu tinha dado uma entrada no cartão e consegui cancelar a compra junto ao banco. Tinha vários planos de mudar minha casa mas com eles não faço mais nada, estou indignada com a falta de respeito.
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Resposta da empresa
02/09/2021 às 11:11
Infelizmente tivemos inumeros problemas de insumo, material e entrega neste ulitmo ano em consequencia as duas quarentenas que tivemos.
Pedimos nossas mais sinceras desculpas e acredito que com o estorno seu caso ja esta resolvido.
Att
Alfa Planejados