ALFA PNEUS

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Brasília - DF

19/05/2023 às 08:13

ID: 164925015

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há menos de 7 meses, um dos 4 novos pneus apresentou defeito (deslocamento) como um inchaço, fazendo o carro ficar pulando constantemente e perdendo a estabilidade, além de o painel do carro ficar com avarias e colocando em risco a segurança do motorista e de mais pessoas no trânsito.

Hoje faz 31 dias que "luto" para obter a garantia (troca de outro pneu), mas é muito estressante. A cada dia, o dono impõe nova condição. E ontem disse que não tem mais o pneu do meu modelo. Mesmo que devolva o valor pago, não resolverá o meu problema. Por isso, é melhor ingressar com processo para receber indenização de pelo menos 10x o valor do pneu para o vendedor saber respeitar o consumidor.
Diante do acima, aguardo o envio do pneu do meu modelo em 24h.