Falta de Profissionalismo e Respeito com o Cliente

Não respondida
São José dos Campos - SP
02/02/2017 às 15:27
ID: 24001669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm novembro de ******* foram fechados dois Portões com a Empresa Alfa Portões, no qual foram pagos no Cartão de Credito, e conforme acordado com a Funcionaria Kátia teria o prazo de 45 dias para o Portão ser Entregue e Instalado.
Acordo que não foi cumprido, pois a Funcionaria a cada dia de atraso nos passava uma desculpa diferente.
Quando finalmente foi entregue os Portões, que aconteceu no meio de Janeiro de *******, podemos ver o serviço porco que foi feito, o Portão tinha uns amassados, não foi entregue com a Fechadura que foi pedido, não foi com o puxador, não havia sido feito o acabamento necessário, sem falar que os funcionários que fizeram a instalação não tinham experiencia nenhuma e muito menos as ferramentas necessárias, enfim, depois de instalado tivemos que esperar 17 dias para finalizarem o acabamento, colocar fechadura e puxador, e mesmo assim não fizeram a fechadura conforme foi pedido, e ate agora estamos esperando o recibo.
Não indico essa empresa para ninguém, porque é só dor de cabeça.