Apontamentos negativos reincidentes e falta de solução da Vantage Consultoria

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campo Grande - MS

25/07/2025 às 22:29

ID: 223029345

Contratei os serviços da empresa Vantage Consultoria e Negócios, antiga Alfa Recuperação Financeira para a retirada de apontamentos negativos no meu CPF, além de uma blindagem de 12 meses para evitar que esses registros retornassem. O serviço foi pago integralmente, com a expectativa de regularizar minha situação e conseguir acesso ao crédito.

No entanto, para minha surpresa, os apontamentos voltaram a aparecer pela segunda vez no meu nome, o que tem causado grande prejuízo à minha vida financeira. Ao entrar em contato com a empresa pelo WhatsApp, recebo apenas respostas genéricas dizendo para aguardar o retorno do setor responsável, sem nenhuma explicação clara ou solução efetiva para o problema.

Estou insatisfeito com a falta de transparência, comunicação e eficácia do serviço contratado. Exijo uma posição clara sobre o motivo pelo qual os apontamentos continuam voltando e quais medidas serão tomadas para garantir a resolução definitiva do problema.

Aguardo uma resposta rápida e uma solução concreta por parte da Alfa Recuperação Financeira / Vantage Consultoria e Negócios.

Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 12:47

Falta transparência com o cliente e não presta o serviço combinado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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