Nome sujo
Respondida
Brasília - DF
13/05/2025 às 07:36
ID: 216925317
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço da alfa pra limpar meu nome, aí limpou, ficou sujo de novo, voltou a limpa, e agora apareceu sujo novamente, entrei em contato com a moça q me ajudava, ela pediu 15 dias úteis pra me retornar. Agora mando mensagem, nem chega mais, estou bloqueada, a foto de perfil nem aparece mais.
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 13:08
SrA Noemia, conforme contato telefonico, esperamos que todas vossas duvidas tenham sido sanadas.
Seu contrato conosco está sendo cumprido a risca e inclusive lhe encaminhado a consulta com seu nome sem restrição após protocolo da liminar competente. Como o sr mesmo narra em sua reclamação, a empresa jamais deixou de lhe dar o devido suporte, sempre lhe entregando seu nome limpo. O que ocorre é que algumas plataformas demoram um pouco mais para as devidas atualizações. Fique certa que estamos aqui para lhe atender da melhor forma e sempre buscar atender suas expectativas.
Sem Mais
Atenciosamente
Alfa Recuperação