Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

16/04/2025 às 11:40

ID: 214924127

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um contanto devido ao anuncio na tv da empresa em questão porém se apresenta como Vantage consultoria e negócios.
onde dizem limpar o nome de forma juridica e aumento de score.
então , desde outubro do ano passado venho tendo problemas em resolver ou ter meu dinheiro de volta , pois não fizeram nada do que prometeu , toda vez que tento saber o pq da demora dizem que o juridico está tentando resolver o mais rápido possivel, Porém só vão ganhando tempo e não resolvem nada . Até solicitei a devolução do que foi pago mais não o fizeram .
deixo aqui minha insatisfação com a empresa pois vejo que eles não estão tendo capacidade de fazer o que prometem e talvez assim igual a mim tenha outras pessoas passando pela mesma falta de solução pelo que contrataram com eles.
No contrato feito eles não respeitam as clausulas que deixa claro o direito de devolução do dinheiro caso não resolvam .
Enfim só quero uma solução ou meu dinheiro de volta , pois tenho conhecimento de pessoas próximas e amigos que fizeram o mesmo processo com outra empresa e tiveram solução no caso .
então como disse , o que prometem não fazem e vão enrolando os que pagam por isso.

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Resposta da empresa

22/05/2025 às 13:34

Sr Andry, conforme contato telefônico, esperamos que todas vossas duvidas tenham sido sanadas.
Seu contrato conosco está sendo cumprido a risca . O que ocorre é que algumas plataformas demoram um pouco mais para as devidas atualizações. Fique certa que estamos aqui para lhe atender da melhor forma e sempre buscar atender suas expectativas.

Sem Mais
Atenciosamente

Alfa Recuperação

Réplica do consumidor

24/05/2025 às 10:26

9 meses pra atualizar um

Consideração final do consumidor

01/07/2025 às 09:46

Resolvido, porém depois de muita insistência por nao fazer o que prometeram, mais conseguir uma solução.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6