propaganda enganosa

Resolvido
Campo Grande - MS
16/04/2025 às 11:40
ID: 214924127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um contanto devido ao anuncio na tv da empresa em questão porém se apresenta como Vantage consultoria e negócios.
onde dizem limpar o nome de forma juridica e aumento de score.
então , desde outubro do ano passado venho tendo problemas em resolver ou ter meu dinheiro de volta , pois não fizeram nada do que prometeu , toda vez que tento saber o pq da demora dizem que o juridico está tentando resolver o mais rápido possivel, Porém só vão ganhando tempo e não resolvem nada . Até solicitei a devolução do que foi pago mais não o fizeram .
deixo aqui minha insatisfação com a empresa pois vejo que eles não estão tendo capacidade de fazer o que prometem e talvez assim igual a mim tenha outras pessoas passando pela mesma falta de solução pelo que contrataram com eles.
No contrato feito eles não respeitam as clausulas que deixa claro o direito de devolução do dinheiro caso não resolvam .
Enfim só quero uma solução ou meu dinheiro de volta , pois tenho conhecimento de pessoas próximas e amigos que fizeram o mesmo processo com outra empresa e tiveram solução no caso .
então como disse , o que prometem não fazem e vão enrolando os que pagam por isso.
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 13:34
Sr Andry, conforme contato telefônico, esperamos que todas vossas duvidas tenham sido sanadas.
Seu contrato conosco está sendo cumprido a risca . O que ocorre é que algumas plataformas demoram um pouco mais para as devidas atualizações. Fique certa que estamos aqui para lhe atender da melhor forma e sempre buscar atender suas expectativas.
Sem Mais
Atenciosamente
Alfa Recuperação
Réplica do consumidor
24/05/2025 às 10:26
9 meses pra atualizar um
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 09:46
Resolvido, porém depois de muita insistência por nao fazer o que prometeram, mais conseguir uma solução.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6