Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

02/08/2026 às 17:50

ID: 255436745

Fiz acordo e paguei os débitos referente ao apontamento junto o ao Serasa , a referida empresa ficou de me enviar os cheques , porém até agora não os recebi . conforme contato via WhatsApp informei meu endereço pra envio dos mesmos , porém ainda não me enviaram .

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 10:32

BOM DIA!!

PEDIMOS DESCULPAS PELA DEMORA, MAS SEU CHEQUE SERA ENVIADO AINDA ESTA SEMANA JUNTO COM OUTROS QUE TIVERAM ATRASOS. POR GENTILEZA, ENVIAR NOVAMENTE ENDEREÇO NO NUMERO: (11)98461758.

ATTE

Réplica do consumidor

14/08/2026 às 14:30

até a presente data não recebi os documentos conforme acordo com a empresa , ficaram de enviar e me passaram o número de rastreamento e nada até 14/08/2026.. estou no aguardo .