Falta de resposta
Resolvido
Piacatu - SP
17/11/2020 às 09:44
ID: 115145017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra e tive que fazer a devolução do produto por não ter servido, já fazem uns 3/5 dias desde a ultima vez que falei com eles e não me respondem. Aguardando retorno e estorno do dinheiro, pois não estou interessado no momento em comprar com vocês novamente.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/08/2021 às 07:54
Olá Gustavo, Tudo certo?
No dia 20/11/******* já foi formularizado o reembolso do cliente..
Devido a alta demanda de pedidos na época, houve um atraso para respostas aos clientes.
Lamentamos o transtorno que lhe foi causado. Estamos sempre aprimorando nossos fluxos, processos em busca de melhorias, para que sua experiência com a gente seja sempre satisfatória.
Qualquer nova dúvida estamos à disposição! :)
Atenciosamente, Equipe ALFA Skate.
Consideração final do consumidor
19/12/2022 às 16:35
ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10