Descumprimento de acordo resulta em bloqueio de contas e penhora de bens

Reclamação em réplica

Em réplica

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Marília - SP

09/10/2025 às 15:01

ID: 228945037

Todo esse transtorno que estão causando vocês vão ser responsabilizados, oque esta acontecendo ( contas bloqueadas, bens penhorados) tudo isso pq vocês NÃO CUMPRIRAM oque foi combinado, os que vocês pregam que compram carro pra acabar com a dor de cabeça de quem está com parcelas atrasadas não é verdade, no nosso caso piorou e hoje não temos como pagar uma responsabilidade que vocês prometeram assumir

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Resposta da empresa

10/12/2025 às 07:50

Olá!
Reconhecemos que houve falhas na condução do caso e pedimos desculpas. Estamos assumindo nossa parte na responsabilidade e trabalhando para resolver a situação da melhor forma possível junto ao banco.

Lembramos que atuamos apenas com negociação extrajudicial, portanto não realizamos bloqueio de contas ou penhora de bens essas medidas são do próprio banco ou do Judiciário.

Seguimos à disposição para concluir a solução com total transparência.

Réplica do consumidor

17/12/2025 às 14:03

Nao estão resolvendo nada
Quem tá arcando com advogado sou eu pq nem isso você cumpriu que ia arcar
Serviço de vocês nunca mais
E depois que eu resolver por aqui vocês vão ser intimados
Só não foram ainda pq ou não tinha condições de arcar com dois serviços do advogado
Mais logo consigo