Dívida de veículo vendido continua gerando encargos e problemas financeiros
Não resolvido
Embu das Artes - SP
25/07/2025 às 10:05
ID: 222966523
FIZ A VENDA DE UMA MOTOCICLETA JÁ FAZ DOIS ANOS COM A ESPERANÇA DE ME LIVRAR DA DÍVIDA
ESTOU TENDO UMA BAITA DOR DE CABEÇA NOME NO SERASA MULTAS QUE NÃO PARAM DE CHEGAR CONTAS BLOQUEADAS SÓ LADEIRA ABAIXO!!
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 14:08
Olá Rafael, tudo bem?
Entendemos a gravidade da situação e queremos reforçar que já estamos tomando as medidas necessárias para resolvê-la. Nosso setor jurídico está providenciando uma negociação para a quitação do veículo, a fim de regularizar a questão do bloqueio de contas.
Além disso, queremos ressaltar que vamos arcar com os prejuízos referentes às multas, para que você não fique com esse ônus.
Estamos à disposição para acompanhar cada etapa junto a você e garantir que tudo seja solucionado da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Alfa Soluções Inteligentes Ltda
Consideração final do consumidor
24/09/2025 às 21:40
PESSIMA EXPERIÊNCIA
ZERO RETORNO DE PROBLEMAS ZERO ATENÇÃO PÓS VENDA
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/09/2025 às 08:16
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação. Já estamos avaliando o ocorrido para oferecer a melhor solução o quanto antes.