ALPHA OFICIAL STORE - [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Itatiaia - RJ
25/07/2026 às 22:18
ID: 254846883
Realizei uma compra na Alpha Oficial Store acreditando estar negociando com uma empresa legítima, pois o site e os anúncios utilizavam identidade visual, nome e materiais que transmitiam total credibilidade.
O pagamento ocorreu por meio de uma estrutura que envolvia plataformas e instituições amplamente conhecidas, como Facebook, Nubank, Mercado Pago e Adyen, o que aumentou minha confiança de que a operação era segura.
Após a confirmação do pagamento, o produto nunca foi entregue. Tentei contato diversas vezes, mas não obtive solução. Posteriormente, descobri que diversas outras pessoas, em diferentes estados do Brasil, relataram exatamente a mesma situação, indicando um padrão de atuação contra consumidores.
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro e emocional. Espero que esta reclamação sirva de alerta para outros consumidores e que os responsáveis apresentem uma solução, com a devolução integral do valor pago e a adoção de medidas para impedir que novas pessoas sejam [Editado pelo Reclame Aqui].