Atraso na entrega de pedido feito no site Alfa Tecnologico
Resolvido
Salto de Pirapora - SP
09/01/2026 às 18:56
ID: 237213563
Realizei um pedido no site da Alfa Tecnologico no dia 07/12/2025, a página da compra informava que o prazo máximo para receber o pedido era de 21 dias, porém passados mais de um mês da compra, ainda não recebi meu produto.
Gostaria que a loja entrasse em contato comigo para resolver essa situação, pois se eu não for receber o meu produto, vou precisar que seja feito o reembolso no valor integral da compra.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/01/2026 às 19:05
Olá Hélio, boa tarde, tudo bem?
Conhecemos o seu caso, humildemente pedimos perdão pelo ocorrido, todo final de ano os correios atrasam e erram muito, estamos no mercado há alguns anos, mas esse ano em especifico, teve atraso e paralização parcial dos correios.
Sua compra conosco é totalmente garantida, na próxima semana você recebera seu produto, e ainda assim se por algum motivo o Sr quiser desistir da compra, tenha certeza que o seu reembolso esta garantido.
Att
Consideração final do consumidor
09/01/2026 às 19:12
A empresa entrou em contato informando o atraso no chegada do pedido devido a um problema dos correios. Irei aguardar o produto chegar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10