Alfa Treinamentos

Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

05/11/2017 às 23:40

ID: 30089808

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 20/10/17, o departamento responsável desta empresa me contatou solicitando e-mail para formalização e dados bancários para ressarcimento do valor cabível, referente ao curso ministrado pela Alfa Treinamentos aos sábados no período das 13h30min as 16h30min, no Colégio COC em Rio Claro/SP, pois, a partir do dia 21/10 este horário seria extinto devido a baixa frequência de alunos.

Uma semana anterior a esta data, ou seja, exatamente no dia 14/10/17 já havia sido surpreendido ao levar minha filha no curso e apenas no horário do início da aula ter sido comunicado que não haveria aula.

Diante dos fatos e de acordo com o contrato, esse contato deveria ter sido formalizado para que nenhuma das partes fossem prejudicadas, no entanto, conforme não fui notificado, há 4 semanas estou indo ao colégio levar minha filha tendo gastos desnecessários devido a irresponsabilidade dessa empresa.
Já tentei contato por e-mails, telefones, whatsapp e Facebook, porém sem êxito.

Para realizar esse curso minha filha abriu mão de outro curso de espanhol, pois, este seria no mesmo dia e horário.

Me sinto muito prejudicado, pois, minha filha deixou de iniciar um curso de idiomas para frequentar esse curso da alfa treinamentos o qual teve apenas algumas aulas sendo que a proposta eram 10 meses.

Peço a gentileza de formalizar o termino e proposta de ressarcimento por email, pois, há 4 semanas minha filha vem sendo prejudicada, já que não está tendo aula e só poderá iniciar curso em outra instituição após encerramento de nosso contrato.
Ressalto que estou tendo gastos desnecessários com deslocamentos e perda de tempo, fora o CONSTRANGIMENTO que estou tendo em chegar ao colégio e não ter aula já por 4 semanas.

Anexo, enviei fotos do Google maps que comprovam que eu estive no Colégio COC na data e horário da aula.