responsáveis pela empresa nao retornam o contato
Respondida
Vargem Grande do Sul - SP
02/06/2018 às 09:56
ID: 35809641
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfizemos um contrato com a empresa Alfatreinamentos de um cursinho preparatorio para adolescentes entrarem nas forças armadas, porém após pagarmos o curso em 10 vezes no cartão de crédito, desistimos pois os alunos foram pro curso na semana passada e não tinha professores no local indicado por eles e nem uma sala reservado para emprese tinha no hotel onde eles marcaram para a s aulas.
Agora queremos cancelar o pagamento e não mais continuar o curso e os mesmos não atendem o telefone e nem respondem o e-mail para podermos fazer o procedimento do cancelamento.
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Resposta da empresa
31/10/2018 às 13:24
Prezado, conforme contato telefônico esta situação já esta sendo resolvida, o reembolso programado a cliente que já foi avisada da situação. O telefone ******* - ******* está sempre disponível para sanar todas as duvidas dos nossos clientes sempre que necessário, O cancelamento do contrato em nome da reclamante já foi feito.