Demora no recebimento do produto
Respondida
Manaus - AM
17/01/2024 às 11:44
ID: 180646959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi um relógio pelo site da empresa, e já está a um mês parado em Brasília o produto, está com 1 dia de atraso.
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Resposta da empresa
20/01/2024 às 11:15
Olá, Asafe. Tudo bem?
Verificamos o rastreio do seu pedido #*******, cujo código de rastreio é *******, e no site dos Correios consta como Entregue ao destinatário dia 17/01. Caso queira pode consultar pelo site: https://*******
Se não recebeu a encomenda em mãos, verifique a caixa de correios da sua residência, o carteiro pode ter colocado nela, ou verifique com algum vizinho se receberam por você.
Após ter verificado todas as possibilidades e mesmo assim não encontrado a encomenda, nos informe via e-mail para te auxiliarmos no contato com o Correios e ver o que pode ter ocorrido.
Aguardamos sua confirmação de recebimento,
Atenciosamente,
Carol - Suporte Alfa Wear.