Empréstimo consignado vendido para o Banco Safra com nome negativado indevidamente.

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Anápolis - GO

29/12/2025 às 17:13

ID: 235887109

O meu empréstimo consignado foi vendido para o banco safra, após eu ser negativado no Serasa e Bacen. Já começaram a descontar novamente e meu nome continua negativado no Serasa e no registrado. Quando vão retirar ? Após ação judicial ?

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Resposta da empresa

23/01/2026 às 15:35

Olá, Karen!
Agradecemos pela sua manifestação e pela oportunidade de esclarecer sua dúvida com todo cuidado.
O contrato da Cédula de Crédito Bancário (CCB) firmado por você possui cláusula que autoriza a retomada dos descontos em folha de pagamento, conforme previsto na legislação vigente.
A Lei nº 10.820/2003 e a Portaria M.T.E. nº 435 estabelecem que, havendo novo vínculo empregatício, os descontos podem ser automaticamente redirecionados, sem necessidade de novo consentimento, garantindo a continuidade do pagamento e evitando encargos adicionais.
Dessa forma, os descontos foram retomados em seu novo vínculo empregatício, assegurando a regularidade do contrato e a atualização das informações junto ao SCR (Sistema de Informações de Crédito do Banco Central) e às plataformas de crédito. Ressaltamos que o sistema Registrato é atualizado mensalmente pelo Banco Central, sempre no dia 20, com base nos dados enviados pelas instituições financeiras.
Nosso objetivo é que você se sinta segura e tranquila quanto ao processo. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e para cuidar de cada detalhe com atenção.Conte sempre conosco!Aline Equipe Safra Financeira