[Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Brasília - DF
02/10/2024 às 15:33
ID: 198722345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei por esse site, a licença do SOLIDWORKS *******. Não recebi a chave de registro como estava anunciado e nem a nota fiscal da compra. Ao reclamar pelo telefone, me enviaram por WhatsApp dois links, sendo um para fazer o Download da ISO de instalação e outro com as instruções de instalação. Nas instruções a explicação é para fazer o registro do CRACK desse software e não da licença original como prometido no site!
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Resposta da empresa
02/10/2024 às 20:03
Tudo foi enviado conforme combinado.Produto original.A chave para registro está nas instruções de instalação.Entre em contato com o suporte caso tenha alguma dificuldade.
Réplica da empresa
02/10/2024 às 23:13
Tudo foi enviado conforme combinado.Produto original.A chave para registro está nas instruções de instalação.Entre em contato com o suporte caso tenha alguma dificuldade.
Consideração final do consumidor
03/10/2024 às 11:26
A empresa me forneceu outro produto de modelagem 3D com ativação direta pelo site do desenvolvedor, garantindo a originalidade da licença.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8