PILHAS DA ALFACELL É UM BARATO QUE SAI MUITO CARO

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

06/03/2025 às 07:54

ID: 211428337

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei Pilhas para meu Controle remoto e simplesmente as pilhas dentro da cartela, VAZARAM!!!
A única que usei não durou 2 semanas!!
MELHOR PAGAR MAIS CARO NUMA DURACELL QUE PAGAR SEJA LÁ O PREÇO QUE FOR NA ALFACELL!!!!
NUNCA CHEGARÁ AOS PÉS DA DURACELL!
Nem para controle remoto presta!!!
LIXO !
DINHEIRO JOGADO FORA!!
E para piorar, não tem telefone de contato para reclamação, deixando o consumidor a mercê de e-mail e IGNORANDO MINHAS RECLAMAÇÕES!!!
NÃO RESPONDERAM ATÉ HOJE!!
NÃO COMPRE PILHAS ALFACELL, COMPRE DURACELL, A MELHOR!!!!

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Resposta da empresa

25/03/2025 às 15:13

Olá, Gleise.

Sentimos muito pela experiência que você teve com nossas pilhas e queremos entender melhor o ocorrido. A Alfacell preza pela qualidade de seus produtos e pelo atendimento ao consumidor.

Por favor, envie um e-mail para ******* ou pelo whatsapp*******, com mais detalhes da sua compra, incluindo lote e data de aquisição, para que possamos analisar e oferecer uma solução para você.

Estamos à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Alfacell

Réplica do consumidor

25/03/2025 às 18:03

AS PILHAS DE PÉSSIMA QUALIDADE REFLETEM A EMPRESA QUE AS FABRICA!