Pilha Alfacell não funciona em aquecedor Lorenzetti, impossibilitando banho quente.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2026 às 13:01
ID: 251128069
Comprei pilha Alfacell Alcalina D LR20 troca para uso em aquecedor Lorenzetti LZ750 BP, em pesquisa é indicada Alfacell, pilha não dá ignição, não funciona de forma alguma. Continuo sem banho quente. Foi na Casa e Vídeo da Rua ***** ***** Centro do Rio. Não se acha Duracell na rua. Comprei e tô na mesma
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 17:56
Olá, Andreia.
Lamentamos pelo transtorno relatado e entendemos sua insatisfação com a situação.
Para que possamos analisar o ocorrido de forma detalhada e dar continuidade ao atendimento, encaminhamos uma solicitação para o e-mail cadastrado pedindo algumas informações complementares.
Assim que recebermos essa documentação por e-mail, nossa equipe técnica poderá avaliar o caso e orientar sobre os próximos passos o mais rapidamente possível.
Permanecemos à disposição e agradecemos seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento