Pilha vazou e estragou meu aparelho

Question

Comprei a pilha pouco mais que 2 dias atrás. Usada normalmente em meu controle xbox, poucas vezes ao dia, e nao deixado em local que contra indica a propria emvelopagem da pilha.
Ao pegar hoje o controle percebi que estava molhado e ao ver onde era o problema vi que era a pilha que vazou.
Ao terminar de limpar e colocar novas pilhas (da mesma marca, pois comprei mais de 1 par) o controle nao funcionou mais.

Controle novo, pouco uso. Pilhas novas, vazamento com pouco uso.

Accepted Answer

Olá, Lucas Gabriel,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos informar sobre o ocorrido. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno que a situação possa ter causado.

Seu caso foi registrado sob o número do processo *******, e entraremos em contato por e-mail ou através do WhatsApp para encontrarmos a melhor solução. O processo está em andamento e o prazo para conclusão é de até 20 dias úteis.

Além disso, caso prefira, você pode entrar em contato diretamente com o nosso SAC pelo telefone*******. Estamos à disposição para atendê-lo e resolver o que for necessário.

Agradecemos sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Manuely Silva
Equipe Alfacell.

Pilha vazou e estragou meu aparelho

Resposta da empresa