Pincel de barbear se desfez ao ser aberto, cliente solicita envio de novo produto.

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Mogi das Cruzes - SP

03/04/2026 às 12:04

ID: 245090075

Comprei um pincel de barbear no supermercado PagueMenos no dia 03/04/2026e quando eu abri o pincel já se desfez. Solicito que me enviem um novo.
Lote: JPCP25.

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 10:08

Olá, Eduardo!

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco.

Informamos que seu caso foi encaminhado ao nosso setor de Qualidade, que já está em tratativa para apurar o ocorrido e buscar a melhor solução o quanto antes. Seguimos acompanhando de perto para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte que precisar.

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