Dificuldade de comunicação com o financeiro do colégio Alfacem Barra Olímpica
Resolvido
Niterói - RJ
05/02/2026 às 12:06
ID: 239860177
E impressionante como é difícil a comunicação com financeiro do colégio Alfacem Barra Olímpica,não é possível,estou querendo pagar e eles já respondem e-mail e a atendente não sabe o que fazer. Decepção com esse colégio
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 08:53
Prezado Fabio,
Recebemos sua manifestação e lamentamos a percepção relatada quanto ao atendimento. A comunicação com as famílias é um ponto prioritário para a instituição, e situações como essa são analisadas com atenção.
Após verificação junto ao setor financeiro, constatamos que o pagamento foi devidamente realizado e que a carta de anuência já foi encaminhada ao responsável.
De todo modo, registramos sua observação para aprimorarmos nossos fluxos de atendimento e garantir maior clareza e agilidade nos retornos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Rede Alfa CEM Bilíngue.
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 11:35
Não gostei do ensino e da forma como tratam os seus clientes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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