Não consigo acessar o site do Alfacon
Em réplica
Estância - SE
05/06/2018 às 17:32
ID: 35888319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá dois dias que tento entrar no site do Alfacon e não consigo, já tentei com navegadores diferentes, até com celulares diferentes e nada de conseguir acessar o site. Espero que o meu problema seja resolvido pois estou perdendo meus dias de estudo por causa desse site.
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Resposta da empresa
05/06/2018 às 18:45
Boa tarde,
Conforme contato telefônico problema está ocorrendo devido operadora não estar fazendo comunicação correta go cache.
Recomendamos que verifique com operadora para correção, pois pode ocasionar um lentidão no seu acesso ao site, pois foi criado uma regra interna para acesso direto.
Réplica do consumidor
16/07/2018 às 14:32
Meu problema foi resolvido temporariamente, mas acabou voltando mais uma vez. E eu ainda tenho acesso ao curso que comprei, então espero que seja resolvido novamente.
Réplica da empresa
16/07/2018 às 15:14
Boa tarde Bruno,
Essa questão precisa ser verificada com sua operadora, conforme contato feito anteriormente.
Não há problema em nosso site.
Aguardamos finalização desta reclamação.
Réplica do consumidor
23/07/2018 às 16:03
Bruno Silva
A operadora disse que o problema não está na internet e sim no site. Enquanto isso perco meu tempo e o meu dinheiro que investi. Um jogando pro outro e até agora meu problema não foi sanado, desde quando comprei o curso acessei poucas vezes justamente por esse problema. E ainda tenho acesso ao curso que adquiri, mas até hoje não consigo entrar. O site não abre nada e fica dando erro. Como irei finalizar a reclamação sem ter o meu problema resolvido?