QUERO MINHA APOSTILHA!
Não resolvido
Uruoca - CE
20/05/2026 às 15:39
ID: 249209241
Boa tarde!
No dia 13/05/2026 fiz a compra de uma apostilha pra ser entregue em minha residência, porém até hoje não fizeram a separação do produto e nem diz quando será realizada, e não tem como entrar em contato para saber o que aconteceu, quero uma resposta ou meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 19:01
Boa tarde!
Antes de tudo, pedimos desculpas pela demora na atualização e por todo o transtorno envolvendo o envio da sua apostila.
Entendemos perfeitamente sua preocupação ao não visualizar a separação do pedido e também a dificuldade em conseguir um retorno sobre a situação.
Para conseguirmos verificar com mais agilidade o que pode ter ocorrido com o seu pedido e buscarmos a melhor solução possível, entrarei em contato com você via WhatsApp para analisarmos o caso diretamente.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Alfacon
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 19:09
Não fui atendido no que queria
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4