Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

08/01/2019 às 23:33

ID: 41739271

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma passagem aérea através da Alfainter Japão. No momento da compra, fui informada pela atendente que poderia remarcar a data de retorno se necessário, mas que haveria cobrança de 25,******* mais taxas. Concordei porque taxas costumam ser valores baixos, mas quando solicitei a troca fui informada que deveria pagar 55,*******!!!??? Mais que o dobro do valor combinado, não acho certo uma taxa de 35,*******.

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