Produto não chegou e outro chegou atrasado e com a cor errada
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/09/2022 às 18:19
ID: 150812831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em 23 de agosto de *******, ou seja, ha mais de um mês, duas arandelas brancas de cerâmica no app do Magazine Luiza, vendido pela Alfaluz.
Depois do imenso atraso, uma das arandelas teve o ******* pela loja e até hoje não estornaram a compra no meu cartão de crédito.
A outra arandela chegou hoje, mas na cor Terracota, ou seja, diferente da cor branca que eu comprei.
Quero meu dinheiro de volta. Falta de organização terrível.
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Consideração final do consumidor
07/02/2023 às 01:53
Me mandaram devolver, o produto veio errado e n tive tempo p devolver, acabei ficando c o produto errado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5