Certificado
Resolvido
Areia Branca - SE
23/11/2024 às 17:19
ID: 202719131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei o curso à vista em *******, estava na pandemia, *******%online. Não finalizei e faltou 3 matérias. Agora em ******* março, fiz contato pra finalizar e APENAS me informaram pra pagar o valor das 3 matérias e terminar pra fazer estágio.
Na mesma semana terminei e pedi meu estágio, fiz o estágio, entreguei a nota , e enviei a documentação pra pegar o certificado. Depois de tudo feito, agora eles querem exigir que eu faça todas as avaliações presenciais. O atendimento WhatsApp é pessimo, muito demorado, é telefone não dão o retorno combinado.
Até o momento ninguém resolveu nada e eu sigo sem meu certificado.
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 18:19
Prezada Carla Aparecida,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Após verificarmos sua ******* que o diploma referente ao seu curso já foi devidamente registrado e disponibilizado para retirada desde 09/12/*******.
Caso tenha ocorrido algum equívoco ou se precisar de uma segunda via ou qualquer outra informação, estamos à disposição para ajudá-lo. Nosso compromisso é garantir que todos os seus documentos estejam em conformidade e à sua disposição.
Por favor, não hesite em nos procurar se precisar de mais esclarecimentos. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Time Alfama Cursos
Consideração final do consumidor
22/12/2024 às 16:15
O atendimento on-line não funciona bem , mas pessoalmente consegui resolver rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8