DIPLOMA INVÁLIDO
Resolvido
Salvador - BA
05/11/2024 às 15:18
ID: 201299465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o curso Técnico em transações imobiliárias nessa instituição, paguei à vista na black de *******. Conclui em Junho e solicitei o diploma, expliquei que estaria mudando de cidade e precisava levar esse documento. A instituição então enviou um diploma sem o código de validação do SISTEC e não me informou nada a respeito disso, só fiquei sabendo quando o CRECI recusou o meu registro. Contatei a empresa por e-mail e NUNCA obtive retorno, entrei em contato via whatapp e fui informada que eu não solicitei o registro. Agora eu pergunto quem vai solicitar um diploma que não tem nenhuma validade? Eu preciso do meu diploma com código, do contrário entrarei com ação contra a instituição por danos morais.
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 18:12
Prezada Aline Barbosa,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Após verificarmos sua ******* que o diploma referente ao seu curso já foi devidamente registrado e entregue.
Caso tenha ocorrido algum equívoco ou se precisar de uma segunda via ou qualquer outra informação, estamos à disposição para ajudá-lo. Nosso compromisso é garantir que todos os seus documentos estejam em conformidade e à sua disposição.
Por favor, não hesite em nos procurar se precisar de mais esclarecimentos. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Time Alfama Cursos.
Consideração final do consumidor
20/12/2024 às 11:42
Atendimento demorado e ineficaz, fui bloqueada de todas as centrais de atendimento, só consegui solucionar meu problema porque entrei em contato com o consultor. NÃO INDICO A EMPRESA NINGUÉM.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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